Q: 加入羽西会员俱乐后应该注意什么？

A: 请确保您的个人信息填写完整和正确，以便能按时收到我们为您邮寄的会员卡、促销信息、活动信息和兑礼通知。

Q: 会员如何获知积分和级别变化？

A: 您每次在消费后的一个月内会收到来自羽西关于积分变化的短信通知。若有资格变化，我们也将以短信的方式通知您。您也可以通过会员热线、会员电子邮箱、柜台IPOS等方式查询。

Q: 会员如何参加积分兑礼活动？

A: 精妍会员每月兑换，美妍会员一年2次（5月和11月），在每次兑换前的一个月会短信或邮件通知。您可以根据通知提示进行预约，收到短信确认后即可到预约指定专柜领取兑换礼品。
积分兑换必须通过热线、网站预约或电子邮件进行预约，已经预约确认积分即行扣除。
积分兑换礼品请在指定期限内凭兑换通知短信、会员卡和有效身份证至指定兑礼专柜。

Q: 羽西会员俱乐部有哪些联系渠道？

A: 您可以通过以下方式联系羽西会员俱乐部
- 会员专享热线：800 820 1779（免费热线） 或400 820 1779（收取市话费）
- 会员专享电子邮件：club@yuesai.com.cn
- 通过羽西Club柜台